Si vous avez des difficultés pour vous faire connaître et pour convertir les prospects qui consultent votre site et vos contenus sur les réseaux en clients, cet article est fait pour vous.
Je vais vous montrer comment construire les fondations d’une marque personnelle qui obtient un engagement élevé, mais surtout, qui crée des clients.
Des clients qui attendent vos contenus, les partagent et paient pour vos services.
Nombreux sont ceux qui écrivent sur leur site Internet, font de la pub et partagent des contenus pour donner envie aux gens d’acheter.
C’est dur et beaucoup s’épuisent et souffrent de ne pas voir de réactions à ce qu’ils font : passer du temps sur des articles ou des vidéos pour rien est vite déprimant.
Même ceux qui arrivent à générer des vues, des followers et des réactions en souffrent aussi.
Leur contenu fait croître le nombre de leurs abonnés, mais pas leur nombre de clients, ou pas suffisamment.
Ils se focalisent sur les mauvaises choses.
Les clients n’achètent pas un produit, ils achètent quelqu’un qui vend un produit.
Si les gens ne savent pas qui vous êtes, ne vous aiment pas ou ne vous font pas confiance, ils ne vous écouteront pas et auront encore moins envie de payer pour vos services.
Trop de personnes ont peur d’être différentes, alors ils jouent la carte de la sécurité, ce qui les rend invisibles.
Ils écrivent les mêmes choses de la même manière que tout le monde. C’est du « déjà vu » qu’on retrouve un peu partout sur Internet en quelques minutes.
Ce type de contenu devient du bruit, qui s’ajoute à la cacophonie des centaines de milliers de personnes qui essayent de développer leur activité.
La clé, c’est de construire une marque personnelle.
Et pour le faire, il faut comprendre ce qu’est une marque.
Qu’est-ce qu’une marque ?
Une marque, c’est bien plus qu’un logo, un site web, de jolies couleurs ou un compte Instagram.
Une marque c’est différent de votre positionnement et de ce que vous vendez.
Votre marque se compose de trois éléments :
- Qui vous êtes
- Ce que vous dites
- Comment vous le dites
Oui, ce que vous faites n’y est pas.
1. Qui vous êtes
Il s’agit de ce que vous représentez, de ce que vous défendez comme philosophie, comme valeurs et comme idées.
Tout créateur a besoin d’un « ennemi », de quelque chose à défendre. On n’est jamais autant motivé et soi-même que lorsqu’on défend ce qui nous tient à cœur.
Puisez dans l’énergie du guerrier, pas le guerrier violent qui ne fait que râler, mais dans celle du guerrier de lumière.
Vous êtes trop nombreux à vous définir par ce que vous faites : le coaching, l’hypnose, l’accompagnement, etc.
C’est normal au début car il faut bien se positionner quelque part.
Résultat, vous êtes des milliers à faire « la même chose ».
Ce qui compte, c’est ce que vous défendez.
En le partageant au travers de votre histoire et de vos expériences, vous créez une relation avec votre public. Cela les connecte à un niveau plus profond et les fait s’investir en vous.
Certains n’aimeront pas, certains vous critiqueront : tant mieux.
Être aimé, c’est d’abord accepter d’être détesté.
C’est à mon risque de peine que je connais ma joie
Saint-Exupéry
L’amour et la haine sont des énergies puissantes qui s’utilisent toutes les deux.
Tant qu’il y a de l’énergie, vous pouvez en faire quelque chose.
Le pire, c’est l’absence d’énergie.
Le pire n’est pas la critique ni la haine, le pire, c’est l’indifférence.
Il vaut mieux recevoir une critique sur son contenu que de le voir vide de réactions et de vues.
Ces « mauvaises » énergies, vous les transmettrez à votre guerrier et il en fera quelque chose de lumineux.
2. Ce que vous dites
Votre message est l’idée qui sous-tend votre marque, ce que j’appelle la Grande Idée.
Quel est le grand changement que vous voulez apporter à votre public et comment pouvez-vous l’aider à y parvenir ?
Mes plus grandes valeurs sont l’autonomie, la tranquillité et la liberté.
Je veux donc que vous puissiez gagner plus (autonomie), travailler moins (tranquillité) et profiter de la vie (liberté).
Lorsque je parle aux praticiens en hypnose, c’est la même chose.
Je veux qu’ils soient autonomes (qu’il réussissent à vivre pleinement de leur activité), qu’ils travaillent moins et mieux (en faire moins en séance et être plus efficaces) et être libres d’être eux-mêmes (trouver leur voie, leur style, leur posture et faire avec l’énergie de ce qu’ils sont).
Lorsque j’ai débuté avec mes clients, c’était la même chose.
Je voulais qu’ils soient autonomes (une posture et un axe de travail orienté vers l’autonomie), qu’ils aient à moins travailler sur eux (une approche avec un angle d’évolution personnelle, de psycho-éducation et de connaissance de soi), et qu’ils soient libres d’être eux-mêmes (en les aidant à développer leur assertivité).
Peu importe ce qui est vendu derrière.
Ce qui compte, ce sont vos grandes idées, de trouver un sens qui tient sur la durée, et ce qui vous met en joie.
Ce que vous faites est un moyen d’atteindre ces grandes idées, ce grand changement, cette mission personnelle qui vous ressemble.
Ce que vous faites évolue avec ce que vous êtes et vos compétences et une pratique intelligente.
Qui je suis n’a pas beaucoup changé en pratique.
J’ai évolué bien sûr, mais mes énergies, celle de qui je suis fondamentalement et celle de mon guerrier, ont toujours été là.
C’est ce que j’en ai fait qui a évolué.
- J’ai commencé par des séances individuelles pour aider les gens à se libérer de leurs traumas
- Puis j’ai aidé les hypnothérapeutes à s’installer et à simplifier leur pratique avec des stages
- Puis j’ai supervisé les hypnothérapeutes parce qu’ils étaient souvent seuls et isolés dans leur pratique
- Puis je les ai aidés à développer leur expertise du changement et de l’humain pour qu’ils soient plus efficaces et plus à l’aise
- Et aujourd’hui je combine toutes ces compétences pour aider les indépendants à créer leur marque personnelle pour qu’ils puissent gagner plus, travailler moins et profiter de la vie
Chaque évolution est née de compétences qui se sont développées avec le temps et la pratique.
C’est la clé d’un marketing efficace.
Vos grandes idées changeront peu, et comment vous le dites non plus.
3. Comment le dire
La façon dont vous vous présentez est un filtre pour les personnes que vous attirez.
Cela inclut votre voix, votre ton et votre style de communication.
La façon dont vous vous adressez à vos clients est tout aussi importante que le message que vous leur transmettez.
Votre voix doit être cohérente et refléter votre identité.
Ce qui est important dans ces phrases c’est « votre voix ».
Je suis direct, je dis ce que je pense, je fais des blagues de cul, je dis des gros mots, je ne me prends pas la tête en chichi et en blabla.
Certains n’aiment pas, d’autres oui. Dans tous les cas, c’est ma voix, c’est moi.
Lutter contre ça c’est se cacher, c’est disparaître dans le silence de la normalité et dans le bruit de tous ceux qui cherchent à paraître bien, mais qui ne font que porter des masques.
Vous êtes affirmé et direct avec vos clients, on devrait le sentir dans vos écrits et votre site, et dans tout ce que vous faites.
Développer votre voix, ça passe par l’écriture.
Vous devriez écrire en public, comprendre pourquoi il est important d’écrire et prendre une habitude de tenir un journal personnel.
Ça vous aidera à exprimer vos idées plus clairement, à développer vos connaissances, et à développer votre marque.
Plus vos écrits évolueront, plus ils vous ressembleront, et plus cela aura d’impact dans votre activité.
J’aime beaucoup cette citation d’une référence du Marketing, Seth Godin :
Si Nike ouvrait un hôtel, je pense que nous pourrions deviner assez précisément à quoi il ressemblerait. Si Hyatt sortait des baskets, nous n’aurions aucune idée parce que Hyatt n’a pas de marque, mais un logo. Si j’échangeais les enseignes d’un hôtel de ce niveau de prix, vous ne pourriez pas le deviner. Qu’il s’agisse d’un Marriott, d’un Hilton ou d’un Hyatt, le couloir, la chambre, je ne sais pas où je suis. Pas de marque.
Pour avoir une marque, il faut avoir fait une promesse aux gens, ils ont des attentes, c’est un raccourci, à quoi dois-je m’attendre la prochaine fois ? Si c’est distinct, vous avez gagné quelque chose. Si ce n’est pas le cas, admettons que vous fabriquez un produit de base et que vous essayez de faire payer un petit supplément pour la tranquillité d’esprit. Le problème que rencontrent Hyatt, Hilton, Marriott et les autres, c’est le tri par le prix. Si je vais en ligne pour trouver un hôtel, c’est très simple, il suffit de trier par prix. Pourquoi paierais-je 200 dollars de plus pour aller à un pâté de maisons plus loin ? Je ne le fais pas.
Seth Godin
Si vous ouvriez un hôtel ? À quoi il ressemblerait ? Quels seraient votre différence, votre style, votre touche personnelle ? Qu’est-ce qu’on retiendrait de cet hôtel qui le rendrait inoubliable ?
Imaginez votre hôtel. Dessinez-le. Écrivez sa présentation. Décrivez son unicité.
Déduisez-en votre « marque », votre touche, votre énergie et faites-en une règle de mettre cette énergie dans tout ce que vous faites.
Construisez votre hôtel et invitez-y les autres.
C’est ça construire une marque personnelle qui fait la différence et qui convertit.
Bon week-end,
Laurent
